Algemene behandelvoorwaarden (ABB)

§ 1 Toepassingsgebied

De ABB gelden, voor zover niets anders is overeengekomen, voor de contractuele betrekkingen tussen Weight Doctors GmbH (hierna „kliniek”) en de patiënten bij poliklinische en klinische prestaties van de kliniek.

§ 2 Rechtsverhouding

De ABB maken deel uit van elke behandelofferte van de kliniek. De ABB worden de patiënten steeds samen met de individuele behandelofferte persoonlijk of langs elektronische weg overhandigd. Zij worden voor patiënten rechtsgeldig wanneer deze de behandelofferte van de kliniek hebben aanvaard, en wel hetzij
1. door aanbetaling van het behandelbedrag ten bedrage van 1.750 euro op de vermelde bankrekening van de kliniek, hetzij
2. door goedkeuring van de voor het behandelbedrag vereiste financieringsaanvraag van de patiënten door de
telkens actuele financieringspartner van de kliniek.

§ 3 Omvang van de prestaties van de kliniek

(1) De poliklinische en klinische prestaties van de kliniek omvatten de voor de uitvoering van de telkens overeengekomen behandeling vereiste algemene klinische prestaties, d.w.z. medische, anesthesiologische, verpleegkundige, afdelings- en verpleegprestaties alsmede, indien van toepassing, afzonderlijke keuzeprestaties. Eveneens inbegrepen zijn de voor de uitvoering van de behandeling vereiste geneesmiddelen en materiële prestaties.

(2) Algemene klinische prestaties zijn die prestaties die, rekening houdend met het prestatievermogen van de kliniek, noodzakelijk zijn voor de medisch doelmatige en toereikende zorg. Onder deze voorwaarden behoren daartoe ook de door de kliniek aangevraagde prestaties van derden.

(3) Geen onderdeel van de algemene klinische prestaties zijn hulpmiddelen die de patiënt bij beëindiging van het klinisch verblijf worden meegegeven (bijv. corsetten/steunbeha’s), tenzij tussen de kliniek en de patiënten schriftelijk iets anders is overeengekomen.

(4) Het contractaanbod van de kliniek strekt zich alleen uit tot die prestaties waarvoor de kliniek in het kader van haar medische doelstelling qua personeel en uitrusting is toegerust.

§ 4 Opname, overplaatsing en ontslag

(1) In het kader van het prestatievermogen van de kliniek wordt opgenomen wie volledige klinische behandeling nodig heeft.

(2) Bij medische noodzaak (met name in noodgevallen) kunnen patiënten naar een ander ziekenhuis worden overgeplaatst. De overplaatsing wordt vooraf – voor zover mogelijk – met de patiënt afgestemd. Een op verzoek van de patiënt zonder medische noodzaak ten laste van de Duitse wettelijke zorgverzekeraar (Krankenkasse) plaatsvindende overplaatsing naar een ziekenhuis in de woonomgeving is overeenkomstig § 60 SGB V bij afrekening van een vast bedrag per behandelgeval (Fallpauschale) afhankelijk van een toestemming van de wettelijke zorgverzekeraar. Weigert de wettelijke zorgverzekeraar haar toestemming, dan vindt de overplaatsing alleen plaats op uitdrukkelijk verzoek en op eigen kosten van de patiënt. De kliniek informeert de patiënt hierover.

(3) Ontslagen wordt wie volgens het oordeel van de behandelend arts van de kliniek de behandeling door de kliniek niet meer nodig heeft of het ontslag uitdrukkelijk wenst. Staat de patiënt tegen medisch advies in op zijn ontslag aan of verlaat hij op eigen gezag de kliniek, dan is de kliniek niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende gevolgen.

§ 5 Behandelkosten

(1) Het overeenkomstig de behandelofferte van de kliniek door de patiënten te voldoen honorarium voor de behandelkosten van de kliniek wordt indien van toepassing in afwijking van de Duitse medische tariefregeling (Gebührenordnung für Ärzte, GOÄ) vastgesteld.

(2) Noch de algemene klinische prestaties noch eventuele keuzeprestaties van de kliniek vallen onder de Duitse wettelijke ziektekostenverzekering. Volgens de telkens geldende wettelijke voorschriften bestaat in zoverre geen prestatieplicht van een publiekrechtelijke kostendrager (bijv. zorgverzekeraar). Patiënten zijn jegens de kliniek derhalve steeds zelfbetaler, waardoor zij zelf verplicht zijn het behandelbedrag voor de in aanspraak genomen prestaties van de kliniek te voldoen.

(3) De volledige behandelprijs overeenkomstig het vermelde totaalbedrag volgens de behandelofferte wordt 7 dagen vóór de eerder door aanbetaling goedgekeurde behandeling opeisbaar.

(4) Bij betalingsachterstand kunnen vertragingsrente ten bedrage van 5 procentpunten per jaar boven de telkens actueel geldende basisrente (§288 BGB) alsmede aanmaningskosten ten bedrage van 10 EUR per te verzenden aanmaning in rekening worden gebracht.

(5) Verrekening met betwiste of niet onherroepelijk vastgestelde vorderingen is uitgesloten.

§ 6 Annulerings- en administratiekosten

(1) Bij annulering door patiënten („annulering”) of bij een door de patiënt gewenste verplaatsing van een in de zin van § 2 reeds aanvaarde behandelofferte heft de kliniek administratiekosten, bij annulering door patiënten („annulering”) bovendien annuleringskosten.

(2) De administratiekosten worden geheven voor de administratieve afhandeling en bedragen 250 EUR.

(3) De annuleringskosten worden geheven ter vergoeding van reeds verrichte voorbereidende prestaties en als financiële schadevergoeding. Zij zijn gestaffeld en richten zich naar de nog resterende periode tussen het tijdstip van de annulering en de overeenkomstig de behandelofferte van de kliniek door de patiënten toegezegde behandeldatum. Zij bedragen bij annulering

meer dan 14 dagen vóór de behandeling:
300 EUR;

14 dagen tot 8 dagen vóór de behandeling:
30% van de in rekening gebrachte behandelprijs, minimaal echter 300 EUR en maximaal 1.500 EUR;

7 dagen tot 1 dag vóór de behandeling:
50% van de in rekening gebrachte behandelprijs, minimaal echter 300 EUR;

bij annulering, verplaatsing of afwezigheid op de dag van de behandeling:
80% van de in rekening gebrachte behandelprijs, minimaal echter 300 EUR.

De dag van de behandeling zelf wordt bij de voornoemde termijnen niet meegerekend. Komt het eerst tot een verplaatsing door de patiënt en vervolgens tot een annulering („annulering”), dan gelden in een dergelijk geval (1) tot en met (3) overeenkomstig. Berekeningsgrondslag voor de hoogte van de verschuldigde kosten is dan echter de periode tussen het tijdstip van de eerste verplaatsing door de patiënten en de oorspronkelijk overeenkomstig de behandelofferte van de kliniek door de patiënten toegezegde behandeldatum (eerste behandeldatum). Tussentijds berekende administratiekosten worden daarmee niet verrekend.

(4) De annuleringskosten zijn hoger of lager vast te stellen indien de kliniek een hogere of de patiënten een lagere schade kunnen aantonen.

(5) In afwijking van (3) en (4) worden bij medicamenteuze therapieën zoals GLP-⁠1 in plaats van annuleringskosten die onderdelen van de prestatie in rekening gebracht die op het tijdstip van de annulering („annulering”) respectievelijk verplaatsing door de patiënt reeds door de kliniek zijn verricht. Bepalend voor de berekening is de telkens geldende catalogusprijs van deze afzonderlijke onderdelen van de prestatie op het tijdstip van de annulering („annulering”) respectievelijk verplaatsing door de patiënt.

(6) Alle kosten en/of nabetalingen voor verrichte onderdelen van de prestatie worden telkens onmiddellijk bij de annulering van de betreffende behandeling opeisbaar. Overschrijdt de hoogte van de kosten en/of nabetalingen de door de patiënten reeds verrichte betalingen, dan zijn patiënten verplicht het verschil na te betalen.

(7) Een annulering of verplaatsing door patiënten dient steeds in tekstvorm te geschieden. Als grondslag voor de berekening van de kosten geldt de ontvangstdatum van de annulering of verplaatsing bij de kliniek.

(8) Moet de uit de aanvaarde behandelofferte overeengekomen behandeldatum wegens ziekte worden verplaatst, dan vervallen de kosten onder (1) tot en met (3) alleen dan wanneer patiënten uiterlijk op de tweede werkdag na de mededeling van de noodzakelijke verplaatsing een doktersverklaring, ten minste in digitale vorm, aan de kliniek overleggen. De patiënten dienen dan een nieuwe behandeldatum overeen te komen en daarvoor verlaagde administratiekosten ten bedrage van 150 EUR aan de kliniek te voldoen. Treden patiënten vervolgens definitief van hun behandeling terug, dan gelden in een dergelijk geval (1) tot en met (3) overeenkomstig. Berekeningsgrondslag voor de hoogte van de verschuldigde kosten is dan echter de periode tussen het tijdstip van de eerste verplaatsing door de patiënten en de oorspronkelijk overeenkomstig de behandelofferte van de kliniek door de patiënten toegezegde behandeldatum (eerste behandeldatum). Tussentijds berekende administratiekosten worden daarmee niet verrekend.

(9) Moet een behandeldatum wegens bedrijfsinterne redenen van de kliniek worden verplaatst, dan verplicht de kliniek zich dit de patiënten onverwijld mee te delen en een nieuwe behandeldatum voor te stellen.

§ 7 Kostenbijdrage bij vervolgaandoeningen

Patiënten van de kliniek worden erover voorgelicht en moeten zich ervan bewust zijn dat de door de kliniek aangeboden medische prestaties medisch niet geïndiceerde maatregelen betreffen. De patiënten worden geïnformeerd en voorgelicht over de regeling van de op 01.04.2007 in werking getreden Gezondheidshervormingswet (Gesundheitsreformgesetz). Hierover is in het bijzonder de volgende wettelijke bepaling van SGB V §52 Abs. 2 bekend: „Hebben verzekerden zich een ziekte door een medisch niet geïndiceerde maatregel, zoals bijv. een esthetische operatie, een tatoeage of een piercing, op de hals gehaald, dan moet de Duitse zorgverzekeraar de verzekerden in redelijke mate in de kosten laten delen en het ziekengeld voor de duur van deze behandeling geheel of gedeeltelijk weigeren of terugvorderen.”

De patiënten zijn zich met de aanvaarding van de behandelofferte van de kliniek bewust van de economische gevolgen van deze regeling en begrijpen het wettelijke kader.

§ 8 Betalingsplicht bij vaststelling van een medische contra-indicatie

De vaststelling van een medische contra-indicatie (bijv. inname van bloedverdunnende medicijnen, ontbrekende nuchterheid op de dag van de behandeling, bijvoorbeeld door etensresten in de maag) die de uitvoering van de behandeling door de kliniek verhindert, komt in de loop van de behandeling zelden voor, maar is niet uitgesloten. Kan de geplande behandeling na een dergelijke medische inschatting niet worden uitgevoerd, dan berekent de kliniek een behandelhonorarium ten bedrage van 20% van het overeengekomen behandelbedrag voor de tot dat moment gemaakte kosten. Een verdergaande facturering van het overeengekomen totale behandelbedrag vindt niet plaats, voor zover de patiënt op het tijdstip van de medische beslissing geen overige algemene klinische prestaties of keuzeprestaties van de kliniek gedeeltelijk of volledig in aanspraak neemt of heeft genomen. De facturering vindt onmiddellijk na de ingreep plaats

§ 9 Medische ingrepen

(1) Ingrepen in de lichamelijke en geestelijk-psychische integriteit van de patiënt worden pas verricht na zijn voorlichting over de betekenis en reikwijdte van de ingreep en na zijn toestemming.

(2) Is de patiënt buiten staat toestemming te verlenen, dan wordt de ingreep zonder uitdrukkelijke toestemming verricht, indien deze naar de overtuiging van de bevoegde kliniekarts onverwijld noodzakelijk is om een dreigend levensgevaar af te wenden of wegens een onmiddellijk dreigende ernstige aantasting van de gezondheidstoestand van de patiënt.

(3) De patiënt verklaart zich akkoord met die vooronderzoeken die de behandelend arts met het oog op de geneeskundige behandeling en met inachtneming van het behandelend personeel noodzakelijk acht. De patiënt is uitdrukkelijk akkoord met een bloedafname ten behoeve van onderzoek naar de aanwezigheid van een hiv-infectie, indien dit onderzoek vanuit medisch oogpunt geïndiceerd is. Vanuit medisch oogpunt geïndiceerd zijn onderzoeken ter differentiaaldiagnostische opheldering van klachten, als oorzaak waarvan ook een hiv-infectie in aanmerking komt, ter meeweging van een eventuele immuundeficiëntie bij de beoordeling of
1. een bepaalde therapie (met name een operatie) moet worden uitgevoerd,
2. ter bescherming van het kliniekpersoneel tegen een hiv-infectie (bijv. prikaccidenten of bloed-/ huidcontact met geïnfecteerde
patiënten),
3. ter bescherming van de patiënten tegen een mogelijke besmetting.
De patiënt wordt door deze informatie voorgelicht over aard, omvang, betekenis, reikwijdte alsmede de reden voor de uitvoering van de hiv-test en de mogelijke gevolgen daarvan.

§ 10 Rijongeschiktheid na poliklinische behandelingen

Patiënten van de kliniek aanvaarden met de aanvaarding van de behandelofferte van de kliniek dat aandacht, reactiesnelheid en -zekerheid alsmede het coördinatie- en concentratievermogen op de dag van de behandeling zodanig beperkt kunnen zijn dat het besturen van een motorvoertuig of het gebruik van andere technische apparatuur op de dag van de ingreep na de behandeling niet mogelijk is. In zoverre kunnen met name behandelingen met anesthesieprestaties van de kliniek (ook zogeheten sedaties met propofol, Dormicum en/of midazolam) alleen dan poliklinisch worden uitgevoerd wanneer de patiënten na een passende rustpauze in de kliniek door een begeleider worden opgehaald.

§ 11 Beelddocumentatie

De patiënt verklaart zich ermee akkoord dat ter documentatie van verpleegkundige en therapeutische maatregelen tijdens zijn klinisch verblijf in een van de privéklinieken van de kliniek beelden worden gemaakt. Hij verklaart zich voorts ermee akkoord dat de vastgelegde beelden worden gebruikt voor studiedoeleinden en voor publicaties in het kader van na- en bijscholing en/of medische verhandelingen.

§ 12 Registratie en gegevens, toestemmingsverklaring en ontheffing van het medisch beroepsgeheim

(1) Patiëntenkaartsystemen en -dossiers, met name verloopdocumentaties, onderzoeksbevindingen, opnamen met diagnostische medische apparatuur, beelddocumentaties en andere aantekeningen zijn eigendom van de kliniek.

(2) Patiënten hebben geen aanspraak op afgifte van de originele stukken. Afwijkende wettelijke regelingen blijven onverlet.

(3) Het recht van de patiënt of van een door hem gemachtigde op inzage in de aantekeningen, indien van toepassing op verstrekking van kopieën op zijn kosten, en de inlichtingenplicht van de behandelend arts van de kliniek blijven onverlet.

(4) Met het ondertekenen van de voorlichtings- en toestemmingsdocumenten stemt de patiënt in met de elektronische opslag van zijn gegevens in het ziekenhuisinformatiesysteem (KIS) van de kliniek, met de (digitale) fotodocumentatie van de behandeling, met de doorgifte van gegevens aan medebehandelende derden en met het anonieme gebruik van de gegevens voor wetenschappelijke doeleinden. Daarnaast mag de kliniek de patiënt in het kader van het tevredenheidsonderzoek aanschrijven.

(5) De verwerking van de gegevens, inclusief de doorgifte ervan, vindt plaats met inachtneming van de wettelijke regelingen, met name de bepalingen inzake gegevensbescherming, het medisch beroepsgeheim en het sociaal geheim.

(6) Patiënten die kiezen voor bepaalde keuzeprestaties van de kliniek die door externe derden worden verricht, verklaren zich uitdrukkelijk akkoord met de
1. doorgifte van de ten behoeve van de aanmelding voor de verlening van voedings- en fitnessprogramma’s
vereiste informatie, met name van gegevens uit het patiëntenkaartsysteem (naam, geboortedatum, adres,
behandelgegevens), aan Oviva AG, Dortustraße 48, 14467 Potsdam;
2. doorgifte van de ten behoeve van de financiering telkens vereiste informatie, met name van gegevens uit
het patiëntenkaartsysteem (naam, geboortedatum, adres) aan medipay GmbH, afzetfinanciering,
Am Turm 22, 53721 Siegburg (hierna medipay). Patiënten ontheffen in zoverre de kliniek en haar
behandelend arts van diens medisch beroepsgeheim ingevolge §203 StGB, voor zover dit voor de afrekening, de
geldendmaking van de vordering en het inwinnen van de kredietinformatie noodzakelijk is.
3. doorgifte van de ten behoeve van het afsluiten van een vervolgkostenverzekering van de aanbieder MedAssure vereiste
informatie, met name van gegevens uit het patiëntenkaartsysteem (naam, geboortedatum, adres)
alsmede ingreepgerelateerde gegevens (operateur, soort en datum van de behandeling) aan Jahnke Hoyer & Cie. GmbH
en de aan haar verbonden vennootschap JHC Service GmbH, telkens gevestigd aan de Konrad-Adenauer-Ufer 39, 50668 Keulen,
voor zover dit voor het sluiten van de verzekeringsovereenkomst met de patiënt en het ingaan van de
verzekeringsdekking noodzakelijk is.
Na afloop van de wettelijke bewaartermijnen worden de gegevens vernietigd overeenkomstig de bepalingen inzake gegevensbescherming.

§ 13 Meegebrachte zaken

(1) In de kliniek dienen alleen de noodzakelijke kledingstukken en gebruiksvoorwerpen te worden meegebracht.

(2) Achtergelaten zaken gaan over in het eigendom van de kliniek indien zij niet binnen 12 weken na oproep worden opgehaald.

(3) In het geval van lid 2 wordt in de oproep uitdrukkelijk erop gewezen dat afstand wordt gedaan van de aanspraak op afgifte, met als gevolg dat de achtergelaten zaken na afloop van de termijn in het eigendom van de kliniek overgaan.

(4) Lid 2 geldt niet voor nalatenschapsvoorwerpen alsmede voor geld en waardevolle zaken die door de administratie in bewaring worden gehouden. De bewaring, afgifte en verwerking van deze zaken geschiedt met inachtneming van de wettelijke bepalingen.

§ 14 Beperking van aansprakelijkheid

(1) De kliniek is aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen. De aansprakelijkheid veronderstelt dat de patiënt de aanwijzingen van de behandelende artsen en van het verplegend personeel volledig opvolgt.

(2) Voor het verlies of de beschadiging van meegebrachte zaken die onder de hoede van de patiënt blijven, of van voertuigen van de patiënt die op het kliniekterrein of op een door de kliniek ter beschikking gestelde parkeerplaats zijn geparkeerd, is de kliniek alleen aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid. Voor geld en waardevolle zaken die niet in bewaring zijn gegeven, aanvaardt de kliniek geen aansprakelijkheid indien zij zoekraken, vernietigd worden of anderszins in waarde verminderen. Voor in bewaring gegeven geld of waardevolle voorwerpen, bijv. sieraden of elektronische apparaten, van meer dan EUR 500 (in woorden: vijfhonderd euro) sluit de kliniek elke aansprakelijkheid uit.

§ 15 Plaats van betaling

Betalingsplichtige patiënten dienen hun schuld op hun risico en op hun kosten te voldoen in Dortmund, op de zetel van de exploitant van de kliniek.

§ 16 Inwerkingtreding

Deze ABB treden op 01.09.2023 in werking. Tegelijkertijd worden de ABB in eerdere versie ingetrokken.

Stand: 01.09.2023; versie: 2.0